Wyzwanie
Szkoła językowa chciała poprawić zaangażowanie i wyniki swoich studentów poprzez dostarczanie im spersonalizowanych materiałów edukacyjnych. Tradycyjny model dystrybucji materiałów był jednolity i nie uwzględniał indywidualnych zainteresowań oraz wyników studentów, co prowadziło do spadku motywacji i efektywności nauki.
Działanie
- Zbieranie danych o studentach
iPresso umożliwiło zbieranie danych o studentach, takich jak ich wyniki w testach, preferencje językowe, poziom zaawansowania, obszary wymagające poprawy oraz zainteresowania tematyczne. - Segmentacja bazy kontaktów.
Na podstawie zebranych danych, studenci zostali podzieleni na różne segmenty:
- Poziom zaawansowania (początkujący, średniozaawansowany, zaawansowany)
- Preferencje tematyczne (np. biznesowy język angielski, angielski konwersacyjny, przygotowanie do egzaminów)
- Obszary wymagające poprawy (np. gramatyka, słownictwo, mówienie, pisanie)
- Wyniki w testach (studenci z wysokimi, średnimi i niskimi wynikami)
- Spersonalizowane ścieżki edukacyjne.
Z wykorzystaniem iPresso, szkoła stworzyła spersonalizowane ścieżki edukacyjne dla każdego segmentu studentów:
- E-maile edukacyjne: Regularne wysyłanie e-maili zawierających spersonalizowane materiały edukacyjne, takie jak artykuły, ćwiczenia, quizy, nagrania wideo i podcasty, dostosowane do poziomu zaawansowania i zainteresowań studentów.
- Raporty z postępami: Automatyczne wysyłanie raportów z postępami, które zawierały informacje o wynikach testów, osiągnięciach oraz rekomendacje dotyczące dalszej nauki.
- Rekomendacje materiałów dodatkowych: Na podstawie wyników testów i postępów w nauce, studenci otrzymywali rekomendacje dodatkowych materiałów i zasobów edukacyjnych, które pomagały w poprawie konkretnych obszarów.
- Automatyczna komunikacja.
Studenci otrzymywali automatyczne przypomnienia o nadchodzących testach, zadaniach domowych oraz ważnych terminach. Powiadomienia te były dostosowane do ich indywidualnych planów nauki.
Efekty
Spersonalizowana komunikacja i materiały edukacyjne przyczyniły się do wzrostu zaangażowania studentów o 30%. Studenci byli bardziej zmotywowani do nauki, gdy otrzymywali materiały dostosowane do ich zainteresowań i potrzeb.
Dzięki dostarczaniu spersonalizowanych materiałów edukacyjnych, wyniki studentów w testach poprawiły się średnio o 20%. Studenci osiągali lepsze wyniki, gdy materiały były dostosowane do ich poziomu zaawansowania i obszarów wymagających poprawy.
Spersonalizowane ścieżki edukacyjne przyczyniły się do wzrostu retencji studentów o 25%. Studenci byli bardziej zadowoleni z kursów i chętniej kontynuowali naukę w szkole językowej.
