iPresso S.A. będąca właścicielem marki iPresso (zwana dalej iPresso S.A.), wszystkie filie firmy oraz wszelkie podmioty zależne przywiązują szczególną uwagę oraz poszanowanie dla prywatności użytkowników. Niniejsza polityka prywatności opisuje rodzaje gromadzonych przez firmę iPresso S.A. danych osobowych, sposobów wykorzystania przez firmę oraz ewentualne podmioty, którym zostaną one udostępnione. Jednocześnie opisuje ona sposoby przechowywania, ochrony oraz zabezpieczenie jakie firma iPresso S.A. stosuje w celu zapewnienia wszelkich wymogów oraz standardów przyjętych dla danych osobowych.
iPresso S.A.z siedzibą w Katowicach (40-514), przy ul. Ceglanej 4, zarejestrowana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach Wydział VIII Gospodarczy pod numerem KRS 0000421253, działając zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) („RODO”), informuje, że jest Administratorem Państwa danych osobowych, w zakresie wskazanym poniżej.
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możliwy jest bezpośredni kontakt z inspektorem ochrony danych: e-mail: pdo@ipresso.com
System iPresso - platforma Marketing Automation udostępniania Klientom w modelu Software-as-a-Service (SaaS), której właścicielem jest iPresso S.A.
Klient - osoba będąca przedsiębiorcą (osoby fizyczne, osoby prawne, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej) prowadząca działalność gospodarczą na terenie Polski na podstawie wpisu do ewidencji działalności gospodarczej oraz inne podmioty posiadające numer REGON oraz przedsiębiorcy działający na innych rynkach stosownie do lokalnych przepisów prawa, korzystająca z Usług Aplikacji na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie. Klientem nie jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej - niezależnie od rynku.
Użytkownik iPresso - osoba upoważniona przez Klienta do obsługi Aplikacji o nadanych uprawnieniach dostępowych do Systemu iPresso w formie loginu oraz hasła.
Kontakt w iPresso - podmiot lub obiekt danych w Systemie iPresso, którego dane wprowadza Użytkownik iPresso (manualnie lub automatycznie za pośrednictwem integracji z innymi systemami). Kontakt może posiadać w Systemie iPresso dane osobowe, których administratorem jest Klient, a podmiotem przetwarzającym iPresso S.A.
Każdy Klient podczas transakcji zakupu usługi iPresso przekazuje dane w celu umożliwienia korzystania z systemu. Dodatkowo definiuje w systemie Użytkowników, którzy będą mogli korzystać z systemu, dodawać treści i dane Kontaktów.
Niektóre informacje mogą być zbierane przy pomocy narzędzi automatycznych, takich jak pliki „cookie” lub analiza sygnałów sieci web. Pliki „cookie” to plik tekstowy umieszczany na komputerze klienta przez serwer stron internetowych. Sygnały sieci web są to informacje, które przeglądarka internetowa Klienta wysyła do serwera stron www: adres IP oraz tagi (pixele).
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie umowy o powierzeniu przetwarzania danych, która stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu świadczenia usług iPresso.
Dane zbierane w czasie kontaktu z firmą iPresso S.A. są gromadzone tylko i wyłącznie na podstawie informacji, które Klient zawarł w przedmiotowej korespondencji.
Firma iPresso S.A. zbiera informacje dotyczące użytkowników korzystając z różnych źródeł. Ze względu na funkcjonalność oraz możliwości systemu iPresso, firma może zbierać informacje dotyczące zarówno Użytkowników systemu jak również Kontaktów wprowadzonych do systemu. Dodatkowo wszelkie formy kontaktu z firmą iPresso S.A. determinujące przekazanie nam danych osobowych są przechowywane przez nasz system.
Można wyróżnić trzy główne rodzaje danych, które system przechowuje: dane Klientów firmy iPresso S.A. tj. Użytkowników iPresso, dane wprowadzone do systemu przez Klientów oraz dane zebrane w wyniku kontaktów z firmą iPresso S.A.
Podanie przez Klientów danych takich jak nazwa i adres firmy oraz informacji kontaktowych jest niezbędne dla przygotowania oferty.
Administrator przetwarza dane Użytkowników iPresso, w szczególności w następującym zakresie: nazwa firmy, loginy i hasła użytkowników, służbowe dane kontaktowe, treści dostarczane do systemu (zdjęcia, artykuły i komentarze). W zakresie danych wprowadzonych do systemu przez Klientów, iPresso jako podmiot przetwarzający, przetwarza dane takie jak: służbowe informacje kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail służbowy, służbowy numer telefonu) oraz informacje z analizy sygnałów sieci web (IP, typ przeglądarki, system operacyjny, odwiedzane adresy url).
W przypadku podmiotów, które nie są Użytkownikami iPresso, Administrator przetwarza dane zebrane podczas kontaktu z firmą: nazwa firmy, imię, nazwisko, służbowe dane kontaktowe.
Ze względu na sposób pozyskiwania dzielimy dane na:
Dane są zbierane automatycznie z wykorzystaniem systemów i aplikacji do analizy ruchu na stronie, prowadzenia badań preferencji użytkowników oraz prowadzenia działań reklamowych. Wykorzystujemy aplikacje i systemy:
Gromadzone w systemie dane mogę być wykorzystane w następujących celach:
Informacje mogą być także wykorzystane w inny sposób, o czym zostaną poinformowane osoby, których dane są przechowywane.
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres wykonywania umowy, czas niezbędny do prawidłowego rozliczenia umowy oraz czas niezbędny do wykazania wykonania tej umowy, czyli długość terminu przedawnienia roszczeń, a także przez czas wynikający z przepisów podatkowych. Dane osobowe przetwarzane będą również przez czas prowadzenia przez Administratora działań marketingowych albo do czasu wyrażenia przez Klienta sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania danych w celach marketingowych.
Dodatkowo, jeżeli Klient wyraził zgodę na przesyłanie informacji handlowych za pomocą poszczególnych kanałów komunikacji elektronicznej (e-mail, sms, kontakt telefoniczny), Administrator zaprzestanie tych działań, jeżeli zostanie wycofana wcześniej udzielona w tym zakresie dobrowolna zgoda.
Wszystkim Klientom i Użytkownikom systemu zapewniamy możliwość wglądu w swoje dane, otrzymania ich kopii, sprostowania i edycji danych jak również ograniczenia przetwarzania, oraz możliwość usunięcia danych (żądanie usunięcia danych osobowych nie dotyczy sytuacji, gdy przetwarzanie następuje w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisu prawa). Dodatkowo Użytkownik może w każdym momencie zażądać usunięcia swoich danych z list mailingowych oraz innych kanałów marketingowych.
W zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie odrębnej zgody, przysługuje Państwu prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Pozostanie to jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano przed jej cofnięciem.
Ponadto przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo skargi do organu nadzorczego.
Dane powyższe mogą być udostępniane podmiotom upoważnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w razie:
W celu realizacji umowy w przypadku Klientów realizujących wysyłki do kontaktów na rynkach spoza Unii Europejskiej, iPresso może przekazywać dane osobowe operatorom serwisów mailingowych spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
Każda operacja przesyłania danych osobowych jest wykonywana zgodnie z obowiązującym prawem i z zapewnieniem odpowiedniego poziomu ochrony danych. Państwa dane mogą być przekazywane do państw trzecich, gdy podmioty mające siedzibę w tych krajach wdrożyły odpowiednie zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych. Jeśli dane osobowe są przekazywane poza obszar EOG, może to nastąpić m.in. na podstawie decyzji Komisji UE stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony dla danego kraju, a w przypadkach w których Komisja Europejska nie stwierdziła odpowiedniego poziomu ochrony danych, na podstawie uzgodnienia z odbiorcą tzw. standardowych klauzul umownych Unii Europejskiej, lub też wyjątkowo na podstawie zgody na przekazywanie danych oraz w sytuacji, gdy przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy między osobą, której dane dotyczą, a Administratorem, lub do wprowadzenia w życie środków przedumownych podejmowanych na żądanie osoby, której dane dotyczą.
W celu uzyskania kopii danych osobowych przekazywanych do państwa trzeciego
i regulacji, dotyczących zapewniania odpowiedniego poziomu ochrony tych danych, należy skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych widocznych poniżej.
Zbiór danych osobowych użytkowników traktowany jako wydzielona baza danych. Przechowywana jest na serwerach będących własnością firmy iPresso S.A. w specjalnej strefie bezpieczeństwa w warunkach zapewniających właściwą ochronę. Dostęp do bazy danych posiadają jedynie osoby upoważnione przeze firmę iPresso S.A. Jednocześnie stosujemy wszelkie środki służące zapewnieniu bezpieczeństwa powierzonych nam danych.
Mając na uwadze także ochronę naszych klientów i użytkowników zapewniamy połączenie z naszym serwerem za pośrednictwem szyfrowanego połączenia SSL (Secure Socket Layer). Uniemożliwia to dostęp do przesyłanych przez przeglądarkę danych przez osoby trzecie.
Właściciel systemu iPresso - firma iPresso S.A. zastrzega prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności, związanych między innymi ze zmianami w przepisach. Użytkownik zostanie poinformowany o wszelkich modyfikacjach polityki prywatności poprzez jej opublikowanie na niniejszej stronie oraz przekazanie informacji o zmianach w newsletterze lub e-mail.
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.
ul. Ceglana 4
40-514 Katowice
Polska
e-mail: biuro@ipresso.com
tel. +48 32 730 10 90